隨著人們對網站要求的越來越高，網站已經擺脫了過去“花瓶式”的擺設要求，為了滿足客戶需求，建站者只要真正了解客戶的需求，才能建立更加適合客戶的產品和服務、適合電子商務市場的網站。網站建設要注意的方面很多，當然從中我們可以獲得的技巧也非常多，但是，網站是為客戶而建的，網站也是面向受眾的，如何把握好客戶和用戶的雙重身份，都是我們要充分考慮的建站因素！
隨時與客戶保持溝通
這是直接有效的方法，客戶想通過網站來展現自己產品或者服務甚至是企業文化、企業精神的各個方面。在功能上如何突出，是側重產品，還是側重企業形象，還是更多要拓展自己的銷售渠道，在突顯這些內容時，圖像和框架又有哪些想法，這些都是需要向客戶了解的。后，綜合當前網絡市場需求和用戶需求，才能定制出真正符合企業發展的網站，也能讓客戶需求得到真正的實現。
深入了解客戶習慣，完善用戶未能完全表達出來的需求
在客戶不能明確表達的時候，這個時候就需要你去全力以赴的為用戶考慮，站在用戶的角度考慮才能找到理想的方法。
建站后，認真聽取客戶提供的反饋信息
能及時給我們寫反饋信息的用戶，往往是對我們信任的用戶，因此，他們的建議和意見，是極富有參考價值的。對用戶提出的需求，任何時候都不能掉以輕心。
及時主動詢問用戶使用網站時的體驗?？蛻舨攀蔷W站建設過程中真正的“領導”，我們要滿足并接受他們這種“領導”。因為，客戶才是對網站建設有發言權的人物。
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