今年因受疫情影響，搜索流量少了很多。百度2022年01月份的算法調整，B2B站點與一些大站的統一提權，導致獨立站（主要指官網）很多的排名暴跌。為此有很多站長都在想是不是需要放棄百度生態圈，而投入抖音生態圈的懷抱。
老實說很多站長其實內心并不愿意這樣直接轉變，畢竟搜索引擎來的用戶質量要比短視頻推廣來的用戶精準很多，除學歷提升，家庭裝修等這些TO C的企業。大多數乙方的用戶也是企業，尤其大企業負責人很少通過抖音搜索來尋找供應商。
基于以上的情況，為此我們是否可以通過提升站點對用戶的信任度，來增加客戶咨詢的概率，讓這少量的搜索流量爆發出較大的價值。這里我們說的信任度只僅限于對用戶，而非搜索引擎。大叔也與同行討論過，結合這幾年的經驗，我們可能要從以下情況來進行提升；一、美觀的UI設計這是一個看臉的時代，當你看見一個美女，可能會多看兩眼，網站也是一樣。這樣客戶的停留時間久一些，咨詢概率自然就大一些。
二、符合用戶體驗的設計說這一條，讓我想起來昨天一個朋友，讓我幫忙寫個UI設計的介紹，我就寫了這個：一站式專業UI設計，從品牌策略到設計落地，用體驗賦能商業，重新定義您對服務商的期望。說人話就是：設計需要符合用戶習慣，不要設計跨度太大，尤其是模仿國外站點來設計，這在國內是走不通的。比如我們可以；感官體驗上呈現給用戶視聽上的體驗，強調舒適性。交互體驗上呈現給用戶操作上的體驗，強調易用/可用性。情感體驗上呈現給用戶心理上的體驗，強調友好性。瀏覽體驗上呈現給用戶瀏覽上的體驗，強調吸引性。當然以上幾條可能大家看的比較抽象，咱們來說人話，翻譯落地下比如感官體驗上的；
我們的設計需要具有引導性，合適的位置放下咨詢按鈕。
合理清晰的導航分級，讓訪客很輕松地找到我們的產品。比如瀏覽體驗上的欄目的命名與欄目內容準確相關，簡潔清晰，不宜過于深奧。
內容的分類同—欄目下，不同分類區隔清晰，不要互相包含或混淆。三．內容豐富針對一些行業來說，內容的豐富性與原創性是很有必要。比如網站設計行業，案例做詳細介紹、詳實的網站報價明細等，會讓客戶更放心。比如seo優化行業，原創的文章總是或多或少吸引一部分用戶時常來瀏覽的老客戶，時間久了，想做的時候就會聯系你。
四．可靠性
公司介紹部分真實可靠的信息發布，包括公司規模、發展狀況、公司資質。
網站備案的必要性、有效的投訴路徑、公司服務保障的明細與條款。
對于流程比較復雜的業務，可設立幫助中心欄目，為用戶解答困惑。為什么我們需要強調提升站點體驗/信任度等這些細節？
很多時候大家可能忽略了一個這樣的事情，尤其針對于服務行業而言。比如當用戶去尋找網站設計服務商的時候，那么初的站點信任度不僅僅可以提供咨詢的概率，還可以提升成交率。舉個簡單的例子，很多客戶其實是看上了，建站公司做過他們同行的案例，才與大家簽約的。如果你的網站沒有這個案例，那么可能就不會咨詢你。而甲方去尋找供應商的時候往往也是多家一起詢價，如果您的站點在多家供應商當中給客戶留下了深刻印象，價格相差不大的情況下，貴司的商務溝通能力即使弱一些，不是開口很囂張的那種，客戶依然是把貴司的位置放在候選人的位置，其他家都成了陪襯。難不成給自己公司網站做的非常丑，讓客戶相信你能做好他們的網站？這個事情發生在大叔的兩個朋友身上，都是真實的案例。倆朋友公司初的網站都比較丑。A朋友公司是以電銷為主的公司，自己網站比較丑，導致的他們公司的業務員談客戶都沒有什么信息，在大叔的建議下，改版網站后。發現不管是客戶端好談了，公司業務員的信心也提升了。B朋友公司是以百度競價為主的公司，初轉化率比較差，在大叔的建議下，網站改的比較高端，也就1個月時間，感受到了咨詢量明顯提升，但是他們的百度競價預算并沒有發生較大的變化。當然涉及到網站用戶體驗、信任度提升等方面的細節非常之多，今天只是說了很小的一塊。嚴格地來說，我們可以稱之為體驗營銷或者說是網絡體驗營銷。
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